Обзор обращений
Информационно-статистический обзор о количестве, тематике и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию сельского поселения Дубовый Умёт Волжского района Самарской области за 2018-2022 годы
Информационно-статистический обзор о количестве, тематике и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию сельского поселения Дубовый Умёт Волжского района Самарской области за 2016 год
В Администрацию за 2016 год поступило 74 обращений граждан, в том числе:
• заявлений граждан – 74 (АППГ - 87)
• выдано справок – 1700 (АППГ - 1700)
• карточек личного приема граждан Главой сельского поселения – 60 (АППГ -21).
Анализ характера поступивших обращений показал, что чаще всего в обращениях граждан поднимались земельные вопросы, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, улучшения жилищных условий, инженерного обеспечения индивидуальной застройки сельских населенных пунктов и социального обеспечения населения.
Информационно-статистический обзор о количестве, тематике и результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Администрацию сельского поселения Дубовый Умёт Волжского района Самарской области за первое полугодие 2015 года
В Администрацию за первое полугодие 2015 года поступило 87 обращений граждан, в том числе:
Тематика обращений граждан:
|
Вид обращения |
1-е полугодие2015 |
в том числе |
% от общего числа |
|
|
письменные |
устные |
|||
|
Земельное право |
37 |
7 |
30 |
42,6 |
|
Жилищное право |
8 |
3 |
5 |
9.1 |
|
Благоустройство |
8 |
2 |
6 |
9,1 |
|
Коммунальное хозяйство |
6 |
1 |
5 |
6.9 |
|
Дорожное хозяйство |
10 |
2 |
8 |
11,5 |
|
иные |
18 |
2 |
16 |
20,8 |
|
ИТОГО: |
87 |
17 |
70 |
100 |
Из поступивших письменных обращений граждан:
- заявления – 10;
- предложения - 2;
- жалобы - 5.
Результаты рассмотрения обращений граждан:
- «поддержано» (по результатам рассмотрения предложение признано целесообразным, заявление или жалоба – обоснованными и подлежащими удовлетворению), в том числе по обращению приняты меры - 49;
- «разъяснено» (по результатам рассмотрения предложения, заявления или жалобы заявитель проинформирован о порядке их реализации или удовлетворения) - 34;
- «не поддержано» (по результатам рассмотрения предложение признано нецелесообразным, заявление или жалоба – необоснованным и не подлежащим удовлетворению) - 4.
С выездом на место рассмотрено - 2 обращения граждан.
Поставлено на контроль - 0 обращений.
Состояние исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений:
- нарушены сроки рассмотрения обращений - 0;
- дан неполный ответ на обращение – 0.
Анализ обращений граждан за 2014 год
-
На территории сельского поселения Дубовый Умет расположено 4 населенных пунктов: с. Дубовый Умет, пос. Калинка, пос. Ровно-Владимировка, пос. Калинка, На 01.01.2015 год в них числится - 1975 постоянных хозяйств, проживают 4807 человек, родилось – 44 человек, умерло – 57 человек, прибыло 80 человек, выбыло – 49 человек.
На 01.01.2015 года количество населения увеличилось на 17 чел.Наиболее важную часть деятельности нашей администрации составляет работа, связанная с обращениями граждан, компетентность, оперативность и уважительное отношение к человеку – вот основные критерии, по которым оценивается в администрации поселения любой сотрудник, входящий в контакт с населением.
-
За отчетный период письменно обратилось 32 чел., что на 10 больше по сравнению с аналогичном периодом прошлого года. -
Решено положительно - 31,
-
отказано - 1,
-
разъяснено – 7,
-
проверено с выездом на место - 5.
-
Все вопросы рассматривались в установленные законом сроки в течении 30 дней со дня их регистрации. В основном специалисты администрации ответы предоставляют намного раньше.
-
Принято граждан Главой сельского поселения - 76 чел. (для сравнения в 2013 г. –58 чел.), основные вопросы:
1) вопросы социального обеспечения - 7,2%;
2) вопросы землепользования– 47,9 %;
3) вопросы строительства – 22,3%;
4) вопросы коммунального и дорожного хозяйства – 16,2%;
5) иные вопросы – 6,4%
Поступило с вышестоящих организаций в администрацию 654 документов, по которым специалистами администрации подготовлено и направлено 716 ответа. Выдано различных справок 1800. -
Совершено нотариальных действий – 640, что больше предыдущего периода на 90 действий, доход в бюджет поселения составил - 103 530,00 рублей.
За 2014 год были проведены собрания и встреч с жителями поселения, по вопросам:
1. Выбор способа управления многоквартирными домами - 2
2. Организации сбора и вывоза мусора - 2
3. Организации первичных мер пожарной безопасности - 3
Дата создания: 31.07.2015 16:02